Sobresalir en el canal de vozes
¿Está anticuado el canal de voz? El teléfono no sólo no ha desaparecido del mundo de las relaciones con los clientes, sino que con los avances de la tecnología digital ofrece nuevas posibilidades.
Nuestros ebooks
¿Conoces realmente a tus clientes?
El 30% de los clientes se han alejado de una marca porque no les conocía lo suficiente. ¡Aprenda a enriquecer el conocimiento de sus clientes con datos!
Relaciones con los clientes: ¿Cuál es la emoción en todo esto?
¿Cree que las emociones no pueden ir de la mano de la eficacia? Nuestro ebook da a la emoción el lugar que se merece en las relaciones con los clientes.