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- Facilidad de uso y despliegue rápido
- Calidad de llamada superior
- Integración nativa con tu CRM
Mejorar el tiempo de procesamiento de llamadas
Mejora el tiempo de procesamiento de tus llamadas en un periodo determinado de tiempo con el software para call center de Diabolocom. Identifica llamadas con el IVR y derívalas a asesores con las capacidades técnicas adecuadas para lograr una resolución en primera llamada, algo clave para la satisfacción del cliente.
Además, mejora el grado de respuestas a cada cliente, incluso en las horas punta, con las funciones del software para call center de Diabolocom.
Mejora la prospección, las ventas y la fidelidad
La evaluación de las llamadas y la capacidad de contactar con los clientes son fundamentales para la prospección, las ventas y la fidelidad del cliente. La automatización digital de las llamadas con la tecnología del call center de Diabolocom permite a tus asesores:
- Centrarse en la conversación con clientes reales o potenciales.
- Aprovechar la integración de telefonía informática (CTI) para crear discursos personalizados basados en información centralizada en el CRM de la empresa.
