Empodera a tu equipo con agentes de IA
Automatiza tareas rutinarias y permite a tus agentes brindar un servicio excepcional con nuestra IA exclusiva.
Transforma cada interacción con el cliente con la excelencia impulsada por IA
Impulsa la automatización, empodera a tus agentes y ofrece experiencias de cliente sin interrupciones con la plataforma omnicanal de Diabolocom, potenciada por IA.
Con la confianza de los líderes globales de la industria
Sorprende a tus clientes en cada punto de contacto
Ofrece una experiencia de cliente excepcional en todos los canales con el software de Contact Center escalable en la nube de Diabolocom.
Gestiona el recorrido del cliente en cada etapa
Aumenta el compromiso y genera confianza con los potenciales clientes mediante nuestras herramientas de gestión de leads impulsadas por la IA.
El mundo se hizo más pequeño, tu negocio más grande
Disfruta de una calidad de voz premium y una comunicación fiable para tu base de clientes en todo el mundo.
Mantente a la vanguardia con innovación en IA galardonada
Obtén una ventaja competitiva con la IA de Diabolocom, reconocida con el Premio Frost & Sullivan al Liderazgo en Producto 2024.
Acelera tu negocio con IA que asiste a tus agentes
- Soporte multilingüe a través de CCaaS y API
- Alojado en una nube segura y soberana
- I+D en IA dedicado a la relación con el cliente
- Datos de entrenamiento de IA personalizados para optimizar el rendimiento
- Modelos Eco-friendly y rentables
Conecta con los clientes en sus canales preferidos
- Interfaz simple y fácil de configurar
- Flujos de trabajo automatizados en todas las plataformas: web, texto y redes sociales
- Soporte 24/7 a través de opciones de autoservicio
- Marcador dinámico para una gestión de leads efectiva
- Estrategias de marketing omnicanal para aumentar las ventas
Apoyo durante todo el recorrido del cliente
- Maximiza la accesibilidad con herramientas impulsadas por IA
- Obtén una visión integral de las actividades de ventas
- Personaliza y automatiza campañas de alto rendimiento
- Utiliza una interfaz CRM unificada con un seguimiento detallado
- Accede a herramientas de coaching personalizadas para tus equipos
Los resultados hablan por sí mismos, al igual que nuestros clientes
Mejoró las operaciones de atención al cliente en 10 países con Diabolocom
Permitió a 2,500 agentes ofrecer un servicio al cliente optimizado y sin interrupciones
Alcanzó un índice de resolución de primer contacto del 85 % y una puntuación NPS de 79
Resultados inmediatos para las empresas que eligieron Diabolocom
+50 %
de productividad
+40 %
de tasa de conversión
+10 %
en calidad de servicio
Haz clic para conectar tu CRM
Experimenta la integración nativa con los principales CRMs para flujos de trabajo optimizados
Gestiona tus conversaciones eficazmente con Salesforce
Unifica los datos de tus clientes y gestiona tus interacciones en una sola interfaz.
Disfruta de un historial automático de llamadas y conversaciones, vinculado a los objetos de Salesforce.
Convierte tus leads con la integración con Microsoft Dynamics
Personaliza tus interacciones y haz crecer tu negocio con la integración CTI con Microsoft Dynamics.
Previsualiza y vuelve a escuchar tus llamadas para maximizar la satisfacción del cliente y formar a tu equipo eficazmente.
Mejora el rendimiento de tu equipo con el CTI de ServiceNow
Centraliza y automatiza tus comunicaciones con clientes usando Diabolocom y ServiceNow.
Clasifica y dirige las llamadas entrantes al agente adecuado mediante el reconocimiento del número del cliente.
Gestiona todas tus llamadas desde Oracle Service Cloud
Ofrece a tus agentes acceso directo al espacio de trabajo de Diabolocom en Oracle Service Cloud.
Tus asesores tienen todas sus herramientas en una interfaz simplificada.
Gestiona tus llamadas directamente en Zendesk
Añade la gestión de llamadas a Zendesk con unos pocos clics.
Accede directamente en la ficha del contacto a los registros y grabaciones para enriquecer la relación con tus clientes.
Gestiona tus llamadas eficazmente desde HubSpot
Centraliza todos tus datos de llamadas en HubSpot, mostrando la información de los clientes.
Analiza fácilmente las conversaciones para optimizar el rendimiento de tu equipo y obtener insights de clientes en un instante.
