Tus llamadas telefónicas gestionadas directamente en Zendesk
Añade la gestión de tu canal de voz en Zendesk en unos pocos clics.
![El software de Diabolocom está accesible en su interfaz gracias a la integración CTI de Zendesk.](https://es.diabolocom.com/wp-content/uploads/integracion-cti-con-zendesk-es_1-640x395.jpg)
Integración nativa
¡Centraliza tus flujos de trabajo procesando sus llamadas directamente en la interfaz de tu Zendesk CRM! Fecha, hora, grabación… ¡Toda la información del cliente se conserva y se crea automáticamente un ticket!
![Su relación con el cliente mejora con la integración CTI de Zendesk de Diabolocom.](https://es.diabolocom.com/wp-content/uploads/integracion-cti-con-zendesk-es_2-640x244.jpg)
Enrutamiento inteligente
Califica, crea y enruta las llamadas entrantes: cada interacción se registra en Zendesk y se asigna al agente disponible más adecuado. ¡Todo esto gracias a los datos de los clientes!
![Los datos de su CRM facilitan las interacciones de los agentes a través del CTI de Zendesk de Diabolocom.](https://es.diabolocom.com/wp-content/uploads/integracion-cti-con-zendesk-es_3-640x262.jpg)
Encuéntranos en Zendesk Marketplace
Scripts personalizados para tus llamadas
Aproveche al máximo Zendesk con la integración CTI de Diabolocom.
![La solución de Diabolocom está disponible en el marketplace de Zendesk.](https://es.diabolocom.com/wp-content/uploads/integracion-cti-con-zendesk-es_4-640x332.jpg)
Simplifica tu relación con el cliente con Zendesk CTI de Diabolocom
![](https://es.diabolocom.com/wp-content/uploads/picto-contact-recognition.png)
Visualización de fichas de contacto
Con la función de visualización de la ficha de contacto, se le notifica una llamada y el nombre de la persona que llama directamente en la interfaz de Zendesk, incluso antes de que descuelgue el teléfono.
![](https://es.diabolocom.com/wp-content/uploads/picto-classification.png)
Historial de llamadas
Tus llamadas entrantes y salientes se registran en Zendesk automáticamente. Aprovecha los registros de llamadas y accede a tus grabaciones con un solo clic. Con el historial de llamadas, puede agregar contexto a sus conversaciones telefónicas.
![](https://es.diabolocom.com/wp-content/uploads/picto-click-to-call.png)
Click-to-call
Porque cada segundo cuenta, ¡ahorra tiempo! Se acabó marcar o copiar y pegar: inicia una llamada saliente con un solo clic. ¿Listo para tu próxima campaña de llamadas salientes? ¡Ponte manos a la obra!