La voz, un canal esencial en la relación con el cliente
¿Por qué no utilizar la voz, el canal más natural, para comunicarse con sus clientes?
Compartimos nuestros consejos para aprovechar al máximo las ventajas de este canal, ya sea por su sencillez, eficacia o intensidad emocional.
Canal de datos y voz, ¿qué utiliza?
Los datos son una palanca esencial para hacer más eficiente el canal de voz. De hecho, los datos ofrecen muchas posibilidades: desde la personalización a la automatización, pasando por la artificialización de la voz humana.
