Definición, ventajas e inconvenientes de IPBX
Contact Center

IPBX: definición, ventajas e inconvenientes

Leer el artículo
Contact Center

Agenda 2024: Diabolocom participa en los principales eventos sobre la relación con el cliente

Leer el artículo
Descubra cómo nuestros guiones de llamadas ayudan a aumentar las ventas
Contact Center

5 formas de aumentar las ventas con guiones de llamadas

Leer el artículo
Innove su estrategia de marketing con programas de fidelización
Contact Center

Programa de fidelización: innove su estrategia de marketing

Leer el artículo
La emoción en la relación con el cliente
Contact Center

Cómo integrar las emociones en las relaciones con los clientes?

Leer el artículo
La atención al cliente en el sector del automóvil
Contact Center

El arte de la atención al cliente en el sector del automóvil: del posible cliente al orgulloso propietario

Leer el artículo
Carrefour Banque
Contact Center

Diabolocom & Carrefour Banque:
Entrevista con Catherine de Oliveira, Jefa del Servicio de Gestión de procesos en Carrefour Banque

Leer el artículo
Salesforce Service Cloud Voice requiere la integración CTI
Contact Center

¿Cómo funciona Salesforce Service Cloud Voice?

Leer el artículo
Contact Center

Service Cloud – El CRM de referencia para diferenciar el servicio al cliente

Leer el artículo
Contact Center

¿Qué es un Contact Center SaaS o un Contact Center en la nube?

Leer el artículo
Tendencias de experiencia del cliente en call centers
Contact Center

Las cinco principales tendencias de experiencia del cliente en call centers para 2023

Leer el artículo
Contact Center

Agenda 2023: Diabolocom participa en los principales eventos sobre la relación con el cliente

Leer el artículo